大樓管理員的主要職責包括：
政治業務知識學習：不斷提高自身的綜合素質，熟悉大廈樓宇結構、單元戶數、面積、住樓的數量、管線路的走向、各種設施設備的位置。
遵守規章制度：自覺遵守規章制度，執行每日巡視檢查大樓內的清掃保潔、綠化養護、治安防範等工作。
勞動紀律：上班應著制服，佩戴工作牌，並做好日巡查記錄和周考評記錄。
來訪投訴、報修登記：做好來訪投訴、報修登記工作並認真協調，及時報告，組織維修。
檔案資料管理：按照優秀大廈的建檔要求，負責大廈的檔案資料的收集整理工作。
大樓管理員的工作對於整棟樓的基礎運行至關重要，同時也是企業形象的展現。