遇到失火情況時，首先應保持冷靜，迅速判斷火勢和火災地點，以採取相應的應對措施。以下是一些具體步驟：
報警。立即撥打消防電話報警，報告火災地點、火勢情況以及有無被困人員等信息。同時，如果身邊有消防應急報警裝置，也應立即觸發。
滅火嘗試。如果火勢較小，可以嘗試使用滅火器或滅火器材進行滅火。但對於大火或無法控制的火勢，應立即逃生。
逃生疏散。低姿逃生，並用溼布捂住口鼻，以減少吸入有害煙霧。尋找安全出口，確保出口暢通無阻。如果出口被火封鎖，尋找其他逃生路徑或避難場所。
逃生注意事項。不要乘坐電梯，以防電源中斷。利用陽臺、窗口等逃生，並儘量貼近地面。如果身上着火，不要奔跑，應就地打滾或跳入水中。
求助。如果無法自行逃生或被困，應大聲呼救並向周圍人求助。儘量找到安全的避難所，等待救援人員到來。
特殊情況的應對。油鍋着火時，應關閉爐竈燃氣閥門，然後用溼抹布覆蓋着火點。電器着火時，應先切斷電源，再使用乾粉或氣體滅火器滅火。
事後處理。火災後，儘量離開現場並協助清理火場。如發現有人受傷或死亡，應立即報警並通知相關機構處理。
保持冷靜和有序是應對火災的關鍵。通過實踐和演練，可以更好地準備自己和他人以應對火災等緊急情況。