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如何控制质量成本

控制質量成本的方法包括:

建立質量成本管理的組織體系。確保每個部門、車間、班組甚至個人都明確自己的責任。例如,生產部門負責內部質量損失,銷售部門負責外部質量損失。

確定全面質量管理的要求和最佳質量成本。爲各個質量成本項目分別確定預算控制數。

新產品開發設計階段的質量成本控制。控制產品質量在適宜水平,加強設計的論證和評審,加強樣品的試製,保證產品設計質量的完善。

生產過程的品質成本控制。加強生產技術準備的質量控制,加強工序的質量控制,保證廢品率在較低水平。

銷售過程中的質量成本控制。加強產品包裝、貯運的質量管理,加強產品的銷後服務,加強索賠處理。

日常的品質成本控制。建立品質成本管理系統,確定品質成本控制網點,建立品質成本控制的責任制度和高效靈敏的品質成本信息反饋系統。

運用財務手段進行控制。例如提高資金運作水平,嚴格控制、節約費用開支。

科學測定質量成本。結合企業的實際情況和消費者的需求,對各種可供選擇的方案進行正確分析評價。

實施質量成本考覈。對質量成本責任單位和個人的質量成本指標完成情況進行考察和評價。

通過上述綜合措施,可以有效地控制和降低質量成本,同時提高產品質量和企業經濟效益。