定製的作用主要體現在以下幾個方面：
滿足客戶需求：定製產品能夠根據客戶的獨特需求進行設計和製造，從而極大地增加產品和服務的附加值。
提高客戶滿意度：顧客參與設計和製造過程，可以確保最終產品完全符合他們的期望和品味，從而提高滿意度。
避免滯銷和減少庫存：定製生產以需求為導向，可以避免生產過剩和庫存積壓，從而減少物流成本。
提升品牌價值：通過滿足消費者的個性化需求，定製產品能夠增強品牌價值，提高消費者的忠誠度。
改善供需關係：在供給側，定製有助於找到平衡消費者需求與品牌、工廠之間的數量關係，改善服裝庫存問題。
拉近買家和賣家的關係：定製消費形式能夠建立起買家和賣家之間的強相關關係，通過深度了解消費者的身材尺寸和消費偏好，提供個性化的服務。
然而，定製也有其挑戰，如成本較高、生產周期長、對管理的要求提升等。因此，不是所有行業都適合採用定製模式，經營管理者需要平衡好定製和成本的關係。