屈臣氏作為零售企業的現象，反映了當前連鎖零售企業對消費變化的不適應。消費者的變化是引發零售企業問題的主要原因，而消費變化的分析不應僅限於消費升級一個維度，而應從以下三個方面進行：
消費升級環境下，大眾消費理念、訴求點、方式的變化：
消費升級成為快消品消費市場變化的主旋律，尤其在亞太地區的中國表現得更加明顯。
中國消費者對自身財產狀況的改善持有更肯定的態度，願意為健康、美麗、體驗等方面花費更多。
消費理念的變化體現在對飲食生活的健康理念、衣物上的花費提高、旅遊和娛樂休閒活動的投入增加等方面。
零售業態共同面臨的問題：
在全球範圍內，包括屈臣氏在內的零售企業都面臨著商場人流量下降、便利店來客數增幅下滑等問題。
針對目標消費群體的變化：
90後仍是消費主力軍，而Z世代以更快的消費增速成為炙手可熱的未來「金主」。
成長於網際網路時代的90後和Z世代偏愛線上購物形式，如微信小程式、電商等。
化妝品消費升級趨勢明顯，85後、90後是消費升級的引領者，而90後、85後是高端護膚品消費的主力。
Z世代最愛嘗試新品牌，而80前人群的國貨占比最高，偏愛知名成熟的國貨護膚品牌。
00後更偏愛新興國貨彩妝品牌。
綜上所述，屈臣氏現象不僅反映了中國零售企業的現狀，也體現了全球零售企業共同面臨的問題，即對消費變化的不適應。為了適應這些變化，零售企業需要從多個維度分析消費變化，並據此調整戰略和業務模式。