寫工作評估表時，可以按照以下步驟進行：
表頭：填寫員工的基本信息，包括姓名、所在部門、工號、評估日期等，以便管理者更好地瞭解員工的崗位情況、部門情況以及工作時間段。
工作量分項：列出員工需要完成的各項工作，如接聽電話、處理客戶投訴、編寫報告、處理日常行政事務等。對於不同部門和員工，工作量分項可能會有所不同。
工作量度量標準：爲每一箇工作分項設定度量標準，如接聽電話的量基於單位時間內接聽的電話數量，編寫報告的量基於編寫的報告頁數等。這些標準可以根據具體業務情況來設定。
工作量評估：在每一箇度量標準後面列出相應的評估項，例如，對於接聽電話的量，需要對員工的電話處理質量進行評估；對於編寫報告的量，需要對員工的報告質量和準確性進行評估。
總評估：將各項工作的評估結果進行彙總，得出員工的總評估結果。評估結果可以是一箇得分或者等級，如優秀、良好、一般、較差等。總評估結果可以幫助管理者更好地瞭解員工的工作情況，並根據實際情況進行優化和調整。
以上步驟可以根據具體情況進行調整和修改。