店長是什麼

負責管理和運營店鋪的人員

店長是負責管理和運營店鋪的人員。

在連鎖經營企業中，店長通常由企業委派來管理單個門店。店長的工作職責包括制定工作計劃、進行市場調查與分析、組織營銷活動、制定員工守則和激勵制度、處理顧客反饋意見、協調門店運營和管理等，以達成企業的經營目標。在獨立經營的門店中，店長的角色可能更類似於店主或經理，負責店鋪的整體運營和管理。店長在店鋪中扮演着多重角色，包括代表者、責任者和執行者，負責維護店鋪的形象和績效，執行總部的決策，並代表員工的利益和呼聲。