微信crm是什麼意思

微信CRM是一種基於微信平台的客戶關係管理系統，主要用於管理和分析客戶數據，以提升客戶服務和銷售效率。

微信CRM利用微信的客戶數據管理功能，通過微信公眾號、小程式等渠道幫助企業進行客戶信息的收集、分類、跟進和行銷，實現銷售和服務的自動化和智慧型化，旨在提高客戶滿意度和企業的競爭力。

此外，微信CRM還可以與企業現有的客戶關係管理系統（如ERP、CRM等）對接，實現信息互通和共享，幫助企業更全面地管理和最佳化客戶關係。