微雲可以通過手機或電腦上的QQ套用訪問。在手機上，首先打開QQ套用，然後找到一個雲朵形狀的圖示，即微雲圖示，點擊進入。在微雲界面中，選擇「檔案」選項，就可以看到存儲在微雲上的檔案列表。可以通過檔案類型、資料夾等方式分類查看，或使用搜尋功能找到特定檔案。點擊檔案即可下載並打開。若需下載多個檔案，可長按檔案名稱選擇所需檔案。下載任務可隨時暫停或刪除。已下載的檔案可以在微雲的「下載」資料夾中找到。在電腦上訪問微雲的操作步驟與手機上相似，也是通過QQ套用進入微雲界面，然後進行相關操作。
除了通過QQ套用進入微雲外，還可以通過QQ信箱中轉站登錄微雲。登錄QQ信箱後，在信箱中找到「檔案中轉站」，點擊微雲查看，即可打開微雲。