新型的零售業態
快取店是一種新型的零售業態，主要特點是店內不直接點單，顧客可以通過App下單後來這裡自取或選擇外送。這種店鋪通常沒有休息區域，主要目的是通過提高取貨效率來節省顧客的時間。
快取店的運營需要員工具備良好的服務態度和專業素養，包括主動、熱情、耐心和周到的服務。員工需要主動和顧客打招呼，詢問顧客要求，遞拿商品，展示和介紹商品。同時，還需要耐心幫助顧客挑選商品和退換商品，耐心回答顧客詢問。此外，快取店的員工還需要做到精神飽滿，動作迅速，包括眼快、耳快、腦快、嘴快、手快和腳快，以更好地服務顧客。