要查詢航班乘客信息，通常需要接入對應航空公司的系統，並且擁有賬戶密碼登錄，賬戶還需要具備相應的查詢許可權。國內航空公司普遍使用的是eterm系統，俗稱「小黑屏」。這個系統根據許可權不同，可以執行不同的操作，查詢乘客信息是其中最低等級的許可權。一般來說，機場櫃檯工作人員的許可權較低，只能執行查詢代碼和訂票代碼等操作；航線組工作人員的許可權稍高，可以查詢、訂票、設定航班座位折扣等；而總控人員許可權最高，可以設定艙位銷售等更高級的操作。此外，機組人員如空姐和飛行員通常沒有旅客名單，只有那些在地面用電腦操作航空公司內部系統的人才能查詢旅客信息。
查詢旅客信息可以知道旅客的姓名、身份證號、購買的票價類型、購買時間、通過何種方式購買的票以及是否已經執行登機等詳細信息。但是，一般情況下，沒有人會去查詢這些信息，除非出現特殊情況。
如果需要通過微信查詢航班乘客信息，可以嘗試關注航空公司的公眾號，然後通過特殊符號進入簡介界面，撥打下方的客服電話進行諮詢。此外，還可以通過微信的「上海發布」進行航班查詢，但這種方式通常要求起飛地或降落地至少有一處是上海的機場，並且查詢日期必須在最近3日內。
需要注意的是，查詢乘客信息需要遵守航空公司的相關規定和隱私保護政策，不得濫用這些信息。