旅遊經紀人主要負責的工作包括：
執行旅行社行程計劃，陪同和帶領旅遊者完成旅遊行程安排。
引導旅遊者遊覽，介紹當地文化、民俗、歷史、景點風貌、科普知識。
銜接和落實行程計劃中的住宿、餐飲、交通、遊覽等事項。
提示旅途安全注意事項，並採取規定措施防止危害發生。
協調和處理旅途中的突發事件。
實地考察旅遊線路，根據遊客特點和市場需求設計或完善旅遊產品。
對交通、住宿、餐飲等相關旅遊服務進行詢價、預訂及支付定金。
核算旅遊成本，確定旅遊產品價格。
此外，旅遊經紀人還需要具備專業知識和行銷技能，能夠面向旅遊消費者推銷旅行服務，包括時間表、旅行路線、住宿、貨幣、價格、規則、目的地以及旅行行程和內容等。他們通常需要具備豐富的旅遊經營理論與操作實務知識，以及現代的管理理念和方法。