林肯品牌的一種服務理念
林肯之道是林肯品牌的一種服務理念，它強調爲客戶提供體貼周到、前瞻性和個性化的服務。這包括細緻的個人定製方案和完善的售後服務。林肯之道的核心是以客爲尊，旨在與客戶建立長期真摯的關係，並打造個性化購車用車之旅。此外，林肯之道還涉及品牌體驗、展廳體驗、數字化體驗、產品體驗以及生活方式/生態圈的五大領域，以及線上觸點和線下觸點兩個層面，旨在打造集科技創新、現代豪華與人文關懷於一體的本土服務典範。林肯通過“林肯之道”的持續優化，在中國逐漸塑造出了屬於自己的獨特格調和溫度，塑造了美式豪華的客戶服務和體驗大旗。