業務通常指的是各行業中需要處理的事務，特別是在商業領域，業務活動主要涉及銷售產品、服務或技術等，其最終目的是售出產品以換取利潤。業務活動不僅限於銷售，還可能包括運行管理、工程建設、技術裝備、設計諮詢、經濟法律、教學科研等。業務員，即從事這些業務活動的人員，負責推銷產品、促進成交，並擔任買賣雙方之間的中間人。他們的工作不僅限於銷售，還包括市場開發、客戶關係維護、市場調查等，爲企業的銷售渠道建立無形資產，並確保穩定的業績。
此外，業務也可以指特定行業中的專業服務，如網絡工程、計算機科技領域內的技術開發、技術服務等。總的來說，業務是商業活動中不可或缺的一部分，涵蓋了從產品開發到銷售、客戶服務等多箇環節。