模糊評價是什麼

模糊評價，也稱爲模糊綜合評價，是一種基於模糊數學的方法，用於對受到多箇因素影響的事物進行總體評價。

這種方法將定性評價轉化爲定量評價，根據模糊數學的隸屬度理論處理邊界不清、不易定量的因素。在模糊綜合評價中，考慮多種因素，通過對各因素的單獨評判和綜合評判，得出事物的總體評價。這種方法特別適合處理具有模糊性和主觀判斷的評價問題，如管理學中的顧客滿意度或企業評價成本等。其結果清晰、系統性強，能夠有效地解決非確定性問題。