正式化是什麼意思

組織中工作被標準化的程度

正式化是指組織中工作被標準化的程度，涉及到政策、規則、任務描述和程序被記錄在組織手冊和制度化的標準程序中的情況。高度正式化的組織通常會有詳細的工作說明和複雜的規章，以及大量的書面溝通，如記錄、表格、工作報告等。在這樣的組織中，主管需要詳細記錄各種工作資料，並且嚴密監督員工的行爲是否符合組織的規則，最後按時向上級報告。正式化可以減少角色模糊性，增強員工對所需承擔的任務和責任的理解，有助於部門編纂知識，從而有效地開發、應用和實施知識。