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汽車三包政策是什麼

包修、包換、包退

汽車三包政策是指零售商業企業對所售商品實行的“包修、包換、包退”政策。

汽車三包政策規定了家用汽車產品在一定期限內,如果因質量問題出現故障,消費者可以按照政策要求進行維修、更換或退貨。這項政策的主要內容包括:

包修期限不低於3年或行駛里程6萬公里,以先到者爲準。

三包有效期限不低於2年或行駛里程5萬公里,以先到者爲準。

在包修期內,如果家用汽車產品出現產品質量問題,消費者可以憑三包憑證免費修理。

如果在三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理仍未解決,或出現新的嚴重安全性能故障,消費者可以選擇更換或退貨。

如果同一產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者也可以換車或退貨。

此外,如果因產品質量問題每次修理時間超過5日,應爲消費者提供備用車或給予合理的交通費用補償。這些措施旨在保障消費者的權益,促進汽車市場的健康發展。需要注意的是,不同品牌和車型的保修期和保修範圍可能有所不同,消費者在購買時應仔細瞭解相關規定。