深圳航空的退票流程主要取決於訂票時的賬戶登錄狀態和是否已經辦理了值機或選座業務，根據訂票時的賬戶登錄狀態，退票流程如下：
如果訂票時登錄了深航賬戶，需要在「行程預訂」下的「我的訂單」中找到相應的訂單並點擊「退票」按鈕進行操作。
如果訂票時未登錄深航賬戶，需要在訂單管理中查詢機票訂單，然後輸入證件號碼、出發城市、到達城市及乘機日期進行查詢，之後點擊訂單編號，獲取簡訊驗證碼並輸入，最後點擊「退票」按鈕進行操作。
如果已經辦理了值機或選座業務，需要先通過原辦理渠道取消值機和選座業務，之後才能在原購票渠道或深航官方渠道辦理機票退改業務。
深航退票的其他途徑包括：
通過深圳航空的微信公眾號、App或官網的「航班服務」部分進行退票操作。
如遇系統繁忙未操作成功，可以聯繫原出票地辦理退票。
請注意，具體操作步驟和適用性可能因個人情況和航班情況而有所不同。