零售模式
無人零售(Unattended Retail)是一種零售模式，其中消費者可以在不需要人工介入的情況下進行購物。
這種模式通常依賴於自助購物技術，如智能機器、移動支付、人工智能(AI)、物聯網(IoT)和大數據等技術。無人零售的主要特點包括消費者自助進店、挑選、購買和支付商品，減少了傳統零售中對營業員、收銀員和其他店員的依賴。這種模式簡化了購物流程，提高了效率，並減少了人工成本。
目前，無人零售的主要業態包括自動售貨機、開放式貨架和無人便利店等。儘管無人零售在提升購物便利性和效率方面具有顯著優勢，但它仍然與其他零售形態並存，每種形態都有其特定的優勢和適用場景。