產品責任險的理賠流程通常遵循以下步驟：
接到索賠：當被保險人（如生產廠家或經銷商）接到消費者因產品存在問題提出的索賠時，應立即以書面形式通知保險公司。
保險公司處理索賠：保險公司對索賠處理具有絕對控制權，有權以被保險人的名義對訴訟進行抗辯或處理有關仲裁、調解事宜。被保險人應提供有關文件，並給予必要的協助。
賠償依據：保險公司的賠償依據是中華人民共和國人民法院判決、仲裁機構裁決、有關機構調解的結果，或經索賠方、被保險人協商並經保險公司確認的結果。
提交必要文件：被保險人向保險公司進行索賠時，應提交保險單正本、銷售發票、權利人的索賠報告、產品質量檢驗報告、維修費用憑證及其他必要的單證材料。
賠償限額：如果存在重複保險，保險公司按照本保險合同的賠償限額與所有有關保險合同的累計賠償限額總和的比例承擔賠償責任。
賠償範圍：保險公司承保的產品責任風險包括產品造成的對消費者或用戶及其他任何人的財產損失、人身傷亡所導致的經濟賠償責任，以及由此而導致的有關法律費用等。
不得擅自賠償：未經保險公司書面同意，被保險人不得對索賠方做出任何承諾、拒絕、約定或實際賠償。
以上步驟是基於一般性的描述，具體理賠流程和要求可能因不同的保險公司或保險產品而異。因此，在實際操作中，建議詳細查閱具體的保險合同條款和諮詢保險公司以獲取準確信息。