窄播化是指在傳播領域中對客群進行細分，以客群為中心的傳播思路，傳播者不再居於傳播場的中心，而是以服務於客群為前提。這種傳播方式突出了節目的服務性，如交通廣播在節目的定位上就適應了服務性這一要求。同時，窄播化後的廣播節目由原來著重進行理性教育向同時注重理性教育與感情溝通轉變，由居高臨下的單向傳播向平等交流互動的雙向傳播轉變。
在電視領域，窄播化表現為節目的類型、風格、製作和客群選擇的多樣化。隨著人們生活水平的提高和信息消費的多元化，不同客群群體對媒體的需求差異越來越大。廣電媒體需要針對不同群體的興趣和需求，提供更加個性化和專業化的節目內容。
技術的發展，如數位技術和網路技術的不斷進步，使得節目的製作、傳輸和分發更加高效和精準。廣電媒體可以利用這些技術手段，精確地定位目標客群，實現精準傳播。
面對「窄播化」趨勢，廣電媒體應採取以下發展策略：
精準定位客群群體：廣電媒體需要明確自身的客群群體，了解他們的需求和喜好，以便提供更加精準的節目內容。通過對客群群體的精準定位，可以更好地滿足他們的需求，提高節目的收視率和用戶粘性。
加強節目內容的研發和製作：只有提供優質的節目內容，才能吸引客群的關注和喜愛。因此，廣電媒體需要加強對節目內容的研發和製作，注重節目的創新性和品質提升，以滿足不同客群群體的需求。