網路出現問題可能由多種原因引起，包括硬體故障、軟體漏洞、病毒侵入、錯誤的網路配置等。針對不同情況，可以採取以下措施進行排查和修復：
檢查網路適配器（網卡）設定。確保網卡設定沒有與計算機其他資源衝突，如IRQ和I/O值。
檢查網線連線。確認網線沒有損壞，且正確連線到路由器或光貓。
檢查路由器狀態。重啟路由器和光貓，確保它們工作正常。
檢查網路驅動問題。更新或重新安裝網卡驅動程式。
運行網路疑難解答。在Windows系統中，可以嘗試運行網路疑難解答工具，該工具可以自動檢測並嘗試修復一些常見網路問題。
手動獲取IP位址。在瀏覽器中輸入認證界面網址，嘗試手動獲取IP位址。
如果以上步驟無法解決問題，可能需要聯繫網路服務提供商或專業技術人員進行進一步排查和修復。