網路異常慢的問題可能由多種原因引起，包括信號問題、系統快取、運營商問題、手機硬體問題、網路設備性能不足、網路頻寬不足、網路擁堵、信號干擾、寬頻線路老化或損壞、共享網路、電腦中病毒、後台程式占用大量網路、網卡和網卡驅動問題、物理鏈路原因、線路本身頻寬大小不達標、終端數量超過當前頻寬負載能力、路由器設定不合理、異常終端因素、無線信號干擾、路由器無線信號弱、無線網卡支持的最高協商速率太低等。
解決網路速度慢的方法包括調整網路設定（如選擇4G優先等）、清除手機記憶體和快取、關閉不必要的套用、重置DNS地址、定期重啟路由器或使用飛行模式後再關閉以清除快取、使用有線連線替代無線連線、定期維護網路、使用網路加速工具、限制網路使用等。
如果上述方法仍然無效，可以考慮升級網路設備或聯繫網際網路服務提供商以升級頻寬套餐。