要客什麼意思

「要客」是對航空公司而言非常重要的旅客的稱呼，業界通常稱之為VIP（非常重要的人士），甚至包括更重要的VVIP。

「要客」的身份通常包括省、部級（含副職）以上的官員、軍隊在職正軍職少將以上軍官、公使、大使級別的外交官，在一些航空公司的名單中，還包括兩院院士和著名影視明星等。要客服務主要是為這些政要和公眾人物提供的機場貴賓服務，這種服務不僅節省了要客們大量的時間，如辦理登機手續、處理行李託運或取行李的時間、安檢排隊等待的時間，而且在貴賓樓里休息的環境優雅安靜，私密性強。