《解憂雜貨店》的故事內容是：在一條筆直的大街上有一家占地六千平方米的雜貨店，在月台上飄揚著橘色氣球和紅布橫標，和平時的雜貨店不同，它具有一個奇特功能，那就是可以幫人解憂。浪矢解憂雜貨店是由一間廢棄店鋪改造而成，門口有一塊雜貨店三個字的霓虹燈箱。它不僅能幫人解憂，還從不拒絕任何諮詢，而且它還有個原則，就是絕不主動找事例回答。
在深夜，當雜貨店門口的燈還亮著的時候，就會收到來自過去和未來的諮詢信。浪矢雄治和前妻綠河綠夫一起經營著這家雜貨店。某天夜晚，他看到了一封又一封似曾相識的來信。收件人是由柴田宗古郎——當年著名的作曲家寫的回信字跡與三十多年前寫得樂譜——匿名者；他在幫助白紙少年的時候在向過去的信件發出邀請。浪矢老爺爺發現了他們之間神秘的關聯。
在這之後，更多的人知道了雜貨店的功能，紛紛向它尋求幫助。有人想要走出失戀的痛苦，有人想要擺脫家庭困境，有人想拯救身陷險境的家人，有人想要追求自己的夢想。而在這個過程中，浪矢雜貨店也發生了一些奇妙的變化。
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