使用訂單系統的過程通常包括以下幾個步驟：
下單。用戶在前台瀏覽商城網站，挑選商品並提交訂單。在這一階段，用戶可以在一定時間內修改或取消訂單。
訂單確認。提交訂單後，商城系統管理員會對訂單數據進行確認，包括核實送貨地址和商品配送情況。確認後的訂單將無法修改。
訂單分配。確認有效的訂單會被分配給物流配送部門或人員，進行備貨和出貨處理。商城管理員會根據配送情況更新訂單的配送狀態。
訂單收款。根據不同的支付方式（如貨到付款或款到發貨），財務人員會確認貨款情況，並更新訂單的收款狀態。
使用小程式或APP。如果用戶通過手機應用程式（如微信小程式）使用訂單系統，一般步驟包括打開應用程式，進入訂單界面，開始使用訂單功能。可能需要授權才能使用某些功能，如訂單數據授權。
登錄系統。使用訂單系統前，登錄並輸入用戶名和密碼。
訂單管理操作。用戶可以搜尋查詢訂單信息，進行新增、修改、刪除等操作，確保訂單信息準確。系統還提供訂單統計功能，方便經營分析。
查看和管理訂單。店鋪運營者可以使用訂單管理功能查看線上或線下所有消費者的訂單，便於對賬和結算。
修改訂單金額。對於線上訂單，如果客戶對訂單金額有疑問，可以在支付前修改訂單金額。修改後需聯繫買家刷新訂單，核實金額後再支付。