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過期食品怎麼辦

發現過期食品時,首先應保留購買憑證和過期食品作爲證據。處理過期食品的方法有:

直接與商家溝通協商。首先嚐試與商家協商解決問題,表達對食品過期的關切,並要求適當的賠償或退款。

撥打消費者投訴電話。如果商家不配合或協商無果,可以撥打消費者投訴電話(如12315)進行投訴,通過法律途徑維護自己的權益。

要求懲罰性賠償。根據《食品安全法》的規定,消費者有權要求商家支付價款十倍或損失三倍的賠償金,如果賠償金不足一千元,最低應爲一千元。

尋求行政或司法途徑。如果情況嚴重或對健康造成威脅,可以向當地市場監督管理局或法院提起訴訟,要求進一步賠償或採取其他法律行動。

此外,如果因食用過期食品而遭受健康損害,可以保留相關醫療證明和費用明細,以支持索賠要求。需要注意的是,惡意索賠是不被允許的,應確保所有行爲都基於正當的權益維護。