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酒店加床怎么加

如果您需要在酒店加牀,通常的步驟如下:

客房加牀的種類和配備的物品:

普通加牀:需收取費用,物品配備按《加牀物品配備標準》配備。

嬰兒牀:免費,物品只配備布草。

加牀的程序:

客房加牀必須經前臺接待員登記確認,並通知管家中心報房文員

服務員接到報房文員通知後,方可替客人加牀。

報房文員在接到前臺接待員的加牀通知後,應做好記錄並及時通知所屬區域樓層服務員。

樓層服務員接到信息後,需到所屬區域工作間準備牀及所需物品,包括確認加牀完好無損、準備加牀所使用的布草、確保工作車物品配置充足。

按照規定的程序進入客人房間,擺牀、鋪牀,按《加牀物品配備標準》補充房間、衛生間的物品。

填表:填寫《樓層服務員工作表》上的內容,包括退出房間的時間、增加布草的數量、補入客用品的數量等。

若前臺已辦理加牀登記手續,客人因故取消加牀:

服務員必須通知報房文員,由報房文員知會前臺接待員,前臺接待員報大堂副理,在電腦中做撤單處理。

撤單後是否需要收費,由大堂副理根據《撤單管理規定》執行。

請注意,以上步驟可能因酒店的具體政策和操作流程而有所不同。在實際操作中,建議直接聯繫酒店前臺或客服部門以獲取最準確的信息和指導。