酒店退押金的流程和方式取決於多個因素，包括酒店政策、支付方式以及是否在契約期滿時退房。通常情況下，客人需要在退房時將房卡和押金收據交給酒店前台，以便退還押金。
根據法律規定，押金應在契約履行完畢後退還給當事人。如果契約期滿且雙方權利義務已履行完畢，酒店應退還押金。若不退還押金，屬於違法行為，當事人可以依法維權。
如果客人使用信用卡支付押金，退款通常會在1到2個工作日內實施，但具體時間可能因酒店政策、信用卡發行銀行和是否為旺季等因素而有所不同。
在某些情況下，如果租賃契約中有明確約定關於押金不退還的條款，或者客人在退房時雙方有特殊協定，酒店可能不會退還押金。
總之，酒店退押金的流程和方式可能因具體情況而異，包括但不限於現金退還、信用卡原路退回等。建議客人在入住酒店時仔細閱讀相關政策和條款，並在遇到問題時及時與酒店溝通。