酒店GSC是指Guest Service Center，通常被俗稱為總機。它是酒店內部使用中的一個英文職位稱謂，旨在規範酒店內部使用語言文字的準確性。GSC的職責包括處理客人的各種需求和問題，確保客人在酒店期間的滿意度。