醫院公共關係
醫院公關，即醫院公共關係，是指醫院與患者、社區、媒體以及公衆之間建立和維護的相互溝通和交流關係。這是一種戰略性的管理活動，旨在傳遞準確信息、建立信任和理解，並維護醫院的聲譽和形象。醫院公關的目的是確保醫院在社會上得到認可和支持，同時滿足患者和公衆的需求和期望。
醫院公關通過傳播手段建立公衆的聯繫，幫助醫院與病人之間建立和保持相互溝通、瞭解和接受與合作的渠道。它參與醫院問題和醫療糾紛的處理，將病人的意見傳達給院領導和管理部門，並作出反應。此外，醫院公關還明確與加強醫院對病人利益服務的管理責任，並作爲醫院監視預警系統，與社會動向保持一致並有效加以利用。
總的來說，醫院公關是醫院與社會公衆之間的社會聯繫狀態，反映社會公衆對醫院的認識、評價、支持與合作的程度和趨向。公共關係工作就是自覺的、有計劃、有目的的、職能化的公共關係活動。