專業機構
集成商是一種專業機構，通常爲法人企業或企業聯合體，專門爲客戶提供系統集成產品與服務。
系統集成指的是將一箇組織內的設備、信息進行整合，並通過構建完整的系統來支持應用需求。集成商的工作不僅限於技術和硬件層面，還涉及用戶技術交流、方案設計、投標書撰寫等售前工作，以及設備安裝調試、系統測試、技術文檔編寫等售後服務。集成商本身通常不生產硬件和軟件，而是通過整合不同供應商的資源來爲客戶提供全面的解決方案。集成商在系統集成領域具有專業資質，能夠對行業用戶實施系統集成項目，包括規劃、設計、採購、實施和維護等全過程。