電信用戶可以通過以下方式查詢充值記錄：
訪問歡go網站(www.189.cn)。登錄後點擊「我的訂單」查看訂單信息。
使用電信APP。在APP中選擇「話費餘額」後點擊「詳情按鈕」，然後下拉列表查看記錄。或者點擊APP下的「查詢辦理」按鈕，然後話費按鈕，最後點擊「話費充值記錄」查看。
登錄網上門市查詢。登錄後選擇「詳單查詢」，輸入圖片驗證碼和動態驗證碼後查詢。
傳送簡訊查詢。使用被充值的號碼傳送簡訊「110#日期」到10001查詢。或者編輯信息內容110，傳送給短號碼10001，根據簡訊提示編輯要查詢的信息，如110警號加上要查詢的年份和月份，再傳送給10001。
撥打客服熱線。撥打10001轉人工或者按照提示查詢。
關注電信微信公眾號。在「我的服務」中查詢「流量通話」「賬單積分」等。
這些方法提供了不同途徑來查詢您的電信充值記錄，您可以根據個人方便選擇適合的查詢方式。