電子商務是一種基於信息網絡技術的商務活動，它包括但不限於網上購物、電子支付、在線交易處理等多種形式。電子商務的核心目的是商品和服務的交換，而技術手段如互聯網、移動通信等則是實現這些商務活動的基礎。電子商務不僅改變了企業本身的生產經營管理活動，還對整個社會的經濟運行與結構產生影響。它利用電子工具，如電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等，在全球範圍內進行商務貿易活動。電子商務可以分爲廣義和狹義兩種理解，廣義上包括所有通過電子手段進行的商業事務活動，而狹義上通常指通過互聯網等電子工具進行的商務活動。