電子政務是指政府機構運用現代信息技術，如計算機、網絡和通信技術，來實現政府組織結構和工作流程的優化重組。這種管理模式超越了時間、空間和部門分隔的限制，使得政府的管理和服務職能能夠高效、優質、規範、透明地向社會提供，滿足國際標準。電子政務的核心在於利用信息技術，特別是網絡技術，來行使經濟監管、社會管理和公共服務的職能。它不僅包括政府內部辦公的自動化、管理信息化和決策科學化，也包括政府與外部公衆、企業之間的即時信息共享和在線服務提供。電子政務的目標是構建一箇精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，推動政府由管制型向服務型轉變，促進國家信息化發展。