當電腦無法上網時，可以嘗試以下幾種方法來解決問題：
檢查網絡連接。右擊網絡圖標，打開網絡共享中心，查看網絡連接狀態，檢查是否有黃色歎號或紅色叉號，如果有，系統可能會自動檢測並修復問題。
檢查網絡設置。打開運行對話框（快捷鍵：Win+R），輸入`cmd`並回車，在命令提示符中輸入`ipconfig /all`命令，以查詢本機的IP地址和物理地址，如果IP地址或網卡配置有問題，可能會導致無法上網，可以嘗試重啓路由器或更新網卡驅動。
檢查網絡設備。包括路由器、光貓等，確認它們是否正常工作，如果光貓有紅燈，可能是寬帶故障，需要報修。
檢查網絡IP和DNS設置。打開網絡和Internet設置，找到以太網或WLAN選項，點擊更改適配器選項，確認網絡連接使用的是自動獲取IP和DNS服務器地址，如果有問題，可以嘗試重置網絡設置。
檢查無線網絡。確保無線網絡沒有開啓飛行模式。
使用任務管理器。按住Ctrl+Shift+ESC打開任務管理器，新建任務，輸入`cmd`並勾選以系統管理權限創建此任務，在命令提示符中輸入`netsh int ip reset`命令，然後重啓電腦。
使用手機網絡共享。將手機通過USB線連接到電腦，開啓手機的個人熱點，並通過電腦連接該熱點，嘗試上網。
如果以上方法都無法解決問題，可能需要聯繫網絡服務提供商或專業技術人員進行檢查和維修。