當電腦出現卡頓現象時，可以嘗試以下幾種方法來解決問題：
關閉不需要的後臺應用。通過按Windows鍵和I鍵快速打開Windows設置，進入隱私選項，然後找到並關閉不常用的後臺應用，這樣可以節省電腦資源。
清理系統垃圾文件。使用Windows鍵和R鍵打開運行對話框，輸入%temp%進入系統緩存文件夾，全選並刪除其中的文件。
升級電腦配置。如果是硬件資源不足導致卡頓（如CPU、內存、磁盤空間或顯卡），可以考慮升級相應的硬件。
使用任務管理器結束任務。通過按Ctrl+Alt+Del組合鍵打開任務管理器，選擇導致卡頓的程序並結束任務。
檢查電腦是否卡死。嘗試按Caps Lock或Num Lock鍵看指示燈是否變化，如果指示燈正常但電腦無響應，可能需要強制重啓。
檢查內存使用情況。通過任務管理器檢查內存使用率，如果過高，嘗試關閉一些程序或重啓電腦。
進行系統更新和殺毒。定期更新Windows系統和運行殺毒軟件可以解決一些系統或軟件漏洞問題。
如果以上方法都無法解決問題，可能是硬件故障或其他複雜問題，建議諮詢專業技術支持或到維修店進行檢修。