當電腦出現故障時，可以採取以下步驟來解決問題：
檢查硬件連接。確保所有硬件連接正確且無損壞，檢查電源線和電纜，確保它們牢固連接，如有損壞或破損，則更換或修復。
重啓電腦。如果電腦出現故障，可以嘗試重啓來解決問題，先關機，然後開機。
清理電腦。如果電腦過熱或出現“藍屏”，可能是因爲內部積累了過多塵埃和垃圾，清理電腦可以幫助提高性能，使用壓縮氣罐和清潔液清除灰塵和污垢。
檢查軟件問題。如果電腦無法啓動或運行緩慢，可能需要檢查軟件問題，如系統文件損壞、驅動程序問題、病毒或惡意軟件等，可以嘗試使用系統自帶的磁盤清理工具、註冊表修復工具，或重新安裝操作系統。
檢查電源問題。如果電腦無法開機，首先應檢查電源是否正常，包括電源線和電源插頭，可以使用萬用表測試電源是否故障，如果電源故障，則需要更換電源。
檢查內存和硬盤。如果電腦死機或運行不穩定，可能需要檢查內存和硬盤，如內存鬆動或髒污，可以嘗試清潔並重新安裝內存條，硬盤損壞時可能需要更換新硬盤。
檢查BIOS和CMOS設置。在開機時按下特定鍵（如Del鍵）進入BIOS設置，檢查是否有錯誤設置。
尋求專業幫助。如果以上步驟無法解決問題，可能需要尋求專業人士的幫助，如電腦維修服務。