當電腦無法上網時，可以嘗試以下幾種方法來解決問題：
檢查網路連線。確保電腦已正確連線到網路，無論是通過有線還是無線方式。對於有線連線，檢查網線是否插好且沒有損壞或鬆動；對於無線連線，確保無線網路開關已打開，並正確輸入了密碼。
重啟網路設備。嘗試重啟路由器、數據機和電腦。有時簡單的重啟可以解決臨時的網路問題。
檢查IP位址設定。在Windows系統中，通過「控制臺」進入「網路和Internet」，點擊「網路和共享中心」，選擇「更改適配器設定」，找到當前連線的網路適配器，右鍵點擊「屬性」，在Internet協定版本4 (TCP/IPv4)屬性中確保選擇「自動獲取IP位址」和「自動獲取DNS伺服器地址」。
檢查防火牆設定。有時防火牆設定可能會阻止電腦上網。嘗試禁用或調整防火牆設定，允許電腦訪問網路。
清除DNS快取。在Windows系統中，通過運行視窗輸入「cmd」並執行命令「ipconfig /flushdns」來清除DNS快取，然後重啟電腦。
檢查網路驅動程式。確保電腦上的網路驅動程式已正確安裝和更新。在設備管理器中檢查網路適配器，如有必要，可嘗試更新或重新安裝驅動程式。
重置網路設定。如果上述解決方案無效，可以嘗試重置網路設定。在命令提示符中輸入命令「netsh winsock reset」和「netsh int ip reset」，然後重啟電腦。
聯繫網路服務提供商。如果所有其他解決方案都失敗了，可能是由於網路供應商的問題。在這種情況下，建議聯繫網路服務提供商以獲得進一步的技術支持和解決方案。
請根據具體情況選擇適合的方法進行排查和解決。