需求管理工具的作用主要包括以下幾個方面：
需求收集與整理。幫助項目管理者有效地收集、整理項目的需求，包括用戶需求、業務需求、技術需求等。
需求分析與評估。輔助項目管理者對項目需求的重要性、優先權、可行性等方面進行分析和評估。
需求跟蹤與變更控制。能夠跟蹤項目的需求變更，並及時更新項目的需求文檔和計劃，確保變更符合項目的目標和要求。
報告生成。幫助生成項目的需求報告，包括需求文檔、需求變更記錄、需求分析報告等，以便於項目管理和決策。
需求審批。協助項目管理者審批項目的需求變更，確保變更符合項目的目標和要求。
建立知識庫。通過集中管理所有相關文檔（如需求說明書、設計文檔、測試規範等），建立公司的知識庫，提升公司的整體技術能力和項目管理水平。
實現可追溯性。通過建立需求、設計、原始碼、測試用例之間的可追溯性，確保項目研發過程的透明度和質量。
改進溝通效率。通過清晰、有序地管理需求，提高團隊間的溝通效率，進而提高項目成功率。
版本控制。支持版本控制功能，允許用戶比較不同版本的需求，存檔更改歷史。
集成其他工具。常常可以與其他項目管理工具和外掛程式集成，擴展其功能，以適應不同團隊的需求和工作流程。
總之，需求管理工具在項目管理中扮演著至關重要的角色，它們不僅幫助團隊更有效地管理項目需求，還提高了項目的質量、效率，並增強了團隊間的溝通與合作。