非自願退票是什麼意思

非自願退票是指由於航班取消、延誤、提前、航程改變、艙位等級變更或者航空公司無法運行原航班等非旅客自身原因，導致旅客無法按照原定計劃乘坐飛機，從而提出的退票請求。

這些情況下，旅客通常可以申請非自願退票，且可能無需支付額外的退票費用。航空公司會在特定情況下通知旅客關於航班變更或取消的信息，並可能提供改簽或其他解決方案。