鞋跟掉了可能是由於多種原因造成的，包括鞋碼不合適、鞋型不適合腳型、走路姿勢不正確、鞋子本身的質量問題或長時間穿著導致的磨損。針對不同情況，有多種方法可以解決這個問題：
使用膠水或修鞋膠水進行修復。如果鞋跟沒有完全脫落，只是與鞋底接觸部分鬆脫，可以使用雙面膠或修鞋膠水進行修復。首先清潔鞋跟和鞋底部位，然後塗上適量的膠水，將鞋跟重新黏合在鞋底上。
更換鞋跟。如果鞋跟磨損嚴重或完全脫落，可以更換新的鞋跟。將鞋子帶到專業修鞋店或品牌維修點進行修復處理。
使用鞋墊或後跟貼。如果鞋子尺寸不合適，可以使用合適的鞋墊或後跟貼來增加鞋子與腳部的摩擦力，使鞋子更加貼合腳部。
調整走路姿勢。如果走路姿勢不正確導致鞋跟掉落，應調整走路姿勢，保持身體直立，重心穩定。
選擇合適的鞋子。如果是因為腳型與鞋子不匹配，應選擇更適合自己腳型的鞋子。
使用其他輔助物品固定。如使用膠帶、鐵絲、魔法膠帶或鞋帶等臨時解決方案固定鞋跟。
如果以上方法都無法解決問題，建議尋求專業幫助，如到專業修鞋店或品牌維修點進行修復。對於高檔鞋子，專業修復通常能獲得更好的修復效果。