無法觀看騰訊視頻的問題可能由多種原因引起，以下是一些常見的原因和解決方法：
騰訊視頻APP版本過低。導致載入失敗，請更新騰訊視頻軟體或重新下載最新版本。
網路問題。如網路不穩定或速度較慢，可能會導致播放不流暢或卡頓，建議更換穩定的網路環境觀看；在播放快取的視頻時，如果快取時網路不佳或檔案傳輸受損，也可能導致卡頓或無法播放，可以嘗試跳過卡住的部分、刪除異常的視頻重新快取，或更換為線上看模式。
伺服器故障或地理限制。伺服器故障或維護，以及某些視頻內容的地理限制，也可能導致無法觀看特定視頻。
著作權問題。如果騰訊視頻未能獲得某個作品的著作權，就無法提供觀看服務。
設備或軟體問題。如設備故障、應用程式崩潰或版本不兼容等，可能導致無法正常觀看視頻。
Flash外掛程式問題。對於使用網頁觀看的用戶，Flash外掛程式未安裝或失效可能導致無法觀看，可以嘗試重新下載並安裝Flash外掛程式。
瀏覽器設定問題。清除瀏覽器快取，檢查瀏覽器設定是否正確。
如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫騰訊視頻客服獲取更多幫助。