在高速公路上需要叫救援時，首先應該撥打全國高速公路救援電話12122。
這個電話號碼是全國統一的，用於報告事故、故障或其他緊急情況。在撥打12122的同時，也可以根據情況撥打110或112等緊急電話求助。在等待救援的過程中，應確保已經將車輛停在應急車道，開啟了雙閃燈，並在車輛後方150米處放置了安全警示標誌，同時，車內乘員應撤離到高速公路外的安全地帶。
此外，可以聯繫保險公司或4S店請求道路救援服務，但應注意，保險公司的拖車服務通常僅限於普通道路，高速救援可能需要額外費用。如果需要，也可以聯繫附近的維修廠進行救援，但在選擇拖車公司時，應確保其資質和服務質量。