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高鐵如何退票

高鐵票的退票方法主要取決於是否已經取票、車次發車時間以及購票方式。以下是詳細的退票流程:

網上直接退票。如果尚未取票,可以在12306網站上辦理退票。登錄12306賬戶,在“我的訂單”中找到訂單後點擊“退票”。退款將通過原支付渠道退還。

火車站退票。如果已經取票或距離發車時間不足2小時,旅客需要到火車站辦理退票。攜帶購票時使用的乘車人有效身份證件,前往火車站售票窗口或代售點辦理退票手續。如果已經領取紙質車票,需將紙質車票交還給車站售票窗口或代售點工作人員。

支付寶應用退票。如果通過支付寶購買的票,可以在支付寶應用中找到“火車票機票”服務,然後選擇“訂單.退票/改簽”進行操作。

代辦退票。如果沒有12306賬戶,可以無用戶登錄狀態下操作,填寫退票人的姓名、證件信息和手機號,進行人臉認證後填寫具體日期和班次,查詢並操作退票。

退票費用的具體標準如下:

開車前8天(含)以上退票,不收取退票費。

開車時間前48小時以上,按票價一定比例計收退票費。

開車時間前24小時以內,退票費爲票麪價格的20%。

需要注意的是,改簽後的車票不能辦理退票。如果因生病等不可抗力原因不能按時乘車,可以在開車後2小時內辦理退票,但需購票地車站或票面乘車站站長的同意。