12306什麼意思

12306是中國的鐵路客戶服務系統和官方手機購票套用軟體的名稱。

這個系統由中國鐵路客戶服務中心推出，提供了以下核心功能：

車票預訂和線上支付。

改簽和退票。

訂單查詢。

常用聯繫人管理。

個人資料和密碼的修改。

12306還設有統一的客服電話號碼，用於處理乘客在鐵路旅行中遇到的問題。它還提供了以下額外服務：

查詢列車時刻表、票價。

查詢列車正晚點、余票。

12306網站和應用程式共享用戶信息、訂單和票額信息，並採用統一的購票業務規則，為乘客提供方便快捷的購票體驗。