汽車銷售服務4S店
4S店，全稱汽車銷售服務4S店，是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售、零配件、售後服務、信息反饋等。具體如下：
整車銷售。即汽車銷售，是4S店的主要業務之一。
零配件。提供原廠零配件供應，確保汽車配件的質量和適配性。
售後服務。包括維修保養服務，為車主提供專業的維修和保養支持。
信息反饋。即收集客戶反饋，用於改進服務質量。
4S店通常具有統一的外觀形象、標識和管理標準，且只經營單一品牌，與汽車廠商建立緊密的產銷關係，4S店的投資通常很大，有的上千萬美元，環境舒適，風格豪華。這種模式在國內外迅速發展，主要是因為提供更專業的技術支持和更貼心的售後服務，同時也有助於汽車廠商建立品牌知名度和美譽度。