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4w分析法

4W分析法是指針對銷售或市場調研時的四個關鍵要素:

Who(誰):確定目標用戶群體,例如25歲到35歲的寶媽群體或18歲到25歲的青年女性。

Why(為什麼):探討顧客購買產品或服務的動機,如解決焦慮、滿足剛需、激發夢想或衝動性消費。

When(何時):了解顧客的購買周期和可能的復購時間點,例如特定的節日促銷期間或季度更換時。

Where(哪兒):確定顧客的購買渠道偏好,如線上購物還是線下實體店,以及顧客的消費場景。

通過這種分析方法,可以更精確地定位目標市場,制定有效的行銷策略,並最佳化產品或服務以滿足顧客需求。