5Why分析法是一種問題分析和解決的方法，它通過連續追問「為什麼」來探索問題的根本原因。這種方法的核心在於使用「Why函式」來遞歸地探索問題的因果關係，從而找到問題的根源。
在套用5Why分析法時，需要遵循以下步驟：
識別問題。了解問題的基本情況，明確問題的範圍和影響。
澄清問題。通過詢問「實際發生了什麼？」「應該發生什麼？」來獲取更清晰的理解。
分解問題。將複雜問題分解為較小的、獨立的元素，便於分析和解決。
查找原因要點。追溯問題的第一手原因，確定關鍵因素。
把握問題的傾向。通過詢問「誰？」「哪個？」「什麼時間？」等問題來收集背景信息。
識別並確認直接原因。通過詢問「這個問題為什麼發生？」來識別問題的直接原因。
使用「5個為什麼」調查方法。通過連續追問「為什麼」來建立一個通向根本原因的原因/效果關係鏈。
採取明確的措施。一旦找到問題的根本原因，就需要採取措施來解決這個問題。
5Why分析法的優點在於它能夠幫助團隊深入理解問題的本質，找到問題的根本原因，並採取有效的解決措施。然而，這種方法也需要謹慎使用，因為過度使用或不恰當的使用可能導致問題解決效率降低或偏離問題的核心。