當Apple ID被鎖定時，可以採取以下方法來解決這個問題：
重置密碼。訪問蘋果的賬戶管理頁面（https://appleid.apple.com/），選擇“重置密碼”選項，輸入當前的鎖屏密碼，然後設置並確認新的密碼，如果忘記鎖屏密碼或無法訪問設置，可以通過綁定的設備或郵箱進行密碼重置。
聯繫蘋果客服。訪問蘋果官方客服網站（https://support.apple.com/zh-cn/contact），選擇“獲取支持”，然後選擇“Apple ID”相關問題，並聯系客服以獲取幫助。
此外，如果使用的是雙重認證，可以通過受信任的設備或電話號碼來重置Apple ID密碼，在iPhone上依次選擇“設置”“Apple ID”“密碼與安全性”“更改密碼”，並按照屏幕指示操作。如果以上方法都無法解決問題，可能需要提供額外的身份驗證信息或聯繫蘋果的客戶支持部門。